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  • 營業時間

    AM08:00-PM22:00

  • 7x14小時在線客服

    400-880-9518

一站式服務流程
行業首創全新下單模式,坐享全程搬家了然于心
一、確認運輸方式及報價

請線咨詢國際搬家相關事宜,我們的客服人員將為您量身定制國際搬家方案,提供目的國海關政策咨詢及物品包裝建議等,
然后根據您選擇的服務進行報價。

1)了解海龍DragonSea的物品跟進方式

海龍國際根據顧客需求,自行研發出適合私人物品國際運輸行業的物流軟件等工具,開辟行業之先河,實現了網上詢價、在線訂單、網上追蹤、關鍵環節物品圖片展示與系統自動發送郵件通知等功能,達到了與客戶共享物流信息平臺,形成了專業化、信息化、網絡化的物流管理體系。

2)了解海龍DragonSea的運輸方式

國際搬家服務通常采用集裝箱班輪運輸,我司能提供國際搬家拼柜(LCL)和整柜(FCL)運輸服務,并提供門到港和門到門多種服務方式。

3)了解海龍DragonSea可提供的上門服務區域

4)了解DragonSea專業包裝服務

DragonSea作為私人物品國際運輸專家,擁有設施齊全的物流中心及專業包裝隊伍,可提供上門包裝、倉庫包裝及對于鋼琴、保險箱和多門衣柜等大件物品的拆卸及包裝服務,包裝流程嚴格按照《海龍包裝手冊》執行,并安排一名督導員現場監督及協調整個包裝過程,一名經驗豐富的業務專員會為您現場繕制此次國際搬家《裝箱清單》。

5)了解DragonSea可為您定制的服務項目

海龍DragonSea國際搬家拼柜計費方式為1CBM起運,不足1CBM按1CBM收費,超過1CBM按實際體積收費,1CBM限重為350KG。
海龍DragonSea可根據客戶的實際情況提供相應的服務:

6)了解各國海關的清關方式及注意事項

二、免費上門評估及測量體積

確認接受咨詢完成后,我司會安排業務專員上門免費測量體積,計算適合物品出運及到達時間,還會根據所托運物品詳細情況計算出準確報價。

  • 測量物品體積

    實地測量您物品的體積,并為您制定包裝方案,和您協商并初步劃定包裝區域、材料擺放區域、包裝好后的物品擺放區域,對于大件電器、易碎物品和鋼琴等貴重物品進行精確測量并拍照,以便定制相應尺寸的木箱。

  • 詳細解說目的國海關政策

    告知您目的國海關禁止入境物品,大部分國家針對于全新物品是可能會產生關稅,使用12個月以上的家具等物品不會產生關稅。如果您有部分全新家具、電器等,我司會為您更換成我司包裝,以實際經驗盡量為客戶合理避稅。

  • 制定適合出運及到達的時間

    根據您出運的時間,合理安排及計劃上門包裝、出運時間,并根據船公司的船期告知具體到達時間,預計清關及派送時間。并在第二個工作日整理成電子版的出運計劃發您確認。

三、確認訂單、上門包裝

訂單確認后,我司和客戶簽署《出國搬家承運合同》,根據客戶的行程安排,選擇適合的船期并訂艙。訂艙完成后與客戶預約時間提供上門包裝服務,
屆時專業的包裝隊伍、業務專員與督導員帶著海龍專用的包裝材料和工具,為托運物品提供專業出國搬家標準包裝。

DragonSea上門包裝服務承諾如下:

① 所有上門服務工作人員會戴上鞋套上門作業,并自帶飲水;

② 配備專用垃圾箱;

③ 鞋子會用鞋盒包裝后方可入箱;

④ 衣服會裝入平衣柜箱,并附上防潮劑;

⑤ 餐具和易碎物品會先用白紙先行包裝,然后加上防震包裝,裝箱時應擺放整齊,如有晃動將用海綿與防震等物 填充后方可封箱,封箱后將貼上易碎標識;

⑥ 書籍用DragonSea專用書籍箱裝箱,并且每箱重量不超過30KG;

⑦ 對于大件物品、大家電及家具,DragonSea會在包裝時采取防刮花措施,加上護角并且用牛皮紙包裝,包裝材料不小于3層;

⑧ 對于需拆卸的物品,DragonSea會將拆卸下來的零件進行標示處理,以便組裝;

⑨ 對于您要求免薰蒸木箱包裝的物品,DragonSea會在包裝時采取防刮花及防震措施后,拉回我司倉庫裝入為您物品專門定制的木箱。

⑩ DragonSea會安排專人在包裝現場整理裝箱清單,并為托運方物品進行編號與張貼嘜頭。

包裝工作結束后,DragonSea包裝工人會將現場產生的垃圾并帶走,工作人員會將《DragonSea服務滿意度調查表》給您填寫,聽取您的建議與意見,以便更好的為所有使用DragonSea國際搬家客戶提供更優質服務,并在第二個工作日將電子版《裝箱清單》發于您。

四、國內報關及費用結算

我司操作人員會根據客戶提供的證件資料和《裝箱清單》,在起運港海關進行私人物品報關, 報關完成后我司會通過郵件通知客戶??旌?,
船公司出具《海運提單》,我司會將《海運提單》電放件和對賬單提供于客戶確認,確認無誤后即可將款項支付到我司指定賬號。

五、目的港清關及配送

根據客戶所選擇的搬家服務方式,目的港的服務形式會有所不同。不管選擇何種服務方式,我司都會全程跟進。在確認客戶簽收物品后,我司會向客戶
郵件發送《DragonSea客戶總體滿意度調查表》,客戶的任何意見與建議都將是我司發展逐步完善的依據。

  • 門到門服務

    您的物品到港前一星期左右,DragonSea國外公司或國外代理公司,已根據我們提供過去的材料為您做好清關資料,屆時將通過郵件和傳真的形式遞送于您簽名確認,在收到您回傳的簽名確認文件后,會在您物品到港后的第一時間辦理清關,清關完成后,會在和您預約時間配送到您家樓下,您需自行或聘請當地工人為您將物品搬至家中。

  • 門到門增值服務

    您的物品到港前一星期左右,DragonSea國外公司或國外代理公司,已根據我們提供過去的材料為您做好清關資料,屆時將通過郵件和傳真的形式遞送于您簽名確認,在收到您回傳的簽名確認文件后,會在您物品到港后的第一時間辦理清關,清關完成后,會按照您預約的時間派送至您家中,并且拆除外包裝及清理垃圾,組裝簡單的舊家具服務。

  • 門到港服務

    您的物品到港后,DragonSea國外公司或國外代理公司,會通知您去海關辦理清關,屆時您需帶上您的證件和我們為您繕制的《裝箱清單》去當地海關填寫表格后辦理私人物品清關,清關時產生的目的港所有費用由您承擔。

六、評價、曬單與分享

簽收物品后,客戶只要在我司官網發表使用此次出國搬家服務真實的感受與評價,共享心得,將收到系統自動發送的下次服務現金抵扣券,服務完成。